مرکز تلفن نیوراک OM500

 معرفی دستگاه Newrock OM500 IP-PBX

مرکز تلفن نیوراک OM500 دارای مدل T1/E1 داخلی است که دو رابط اصلی ISDN برای اتصال به PSTN را در یک شاسی فشرده به ابعاد 1U و عرض 19 اینچ ارائه می‌دهد. همچنین دارای کارت SD با ظرفیت 32 گیگابایت برای ذخیره‌سازی گسترده است. این دستگاه که توسط شرکت تکنوسین عرضه می‌شود از هر دو حالت IP-PBX مستقل و میزبانی‌شده پشتیبانی می‌کند. سیستم پیشرفته OM500 ویژگی‌های مدرن از جمله مقیاس‌پذیری قوی، اتصالات متنوع و هزینه مناسب را به کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ ارائه می‌دهد. این دستگاه برای دفتر مرکزی با شعب متعدد و همچنین ارائه راهکارهای اقتصادی برای کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ طراحی شده است.

ویژگی‌های NEWROCK OM500 IP-PBX

یکپارچگی و توسعه‌پذیری بالا

با ساختار شاسی چندگانه، OM500 4 پورت اترنت برای اتصال مستقیم تا 4 شاسی اضافه فراهم می‌کند. هر شاسی می‌تواند تا 96 پورت FXS برای تلفن‌های آنالوگ یا پورت‌های FXO برای اتصال به PSTN داشته باشد. یک واحد OM500 می‌تواند تا 512 داخلی را به‌صورت تلفن‌های IP یا آنالوگ پشتیبانی کند، و ظرفیت‌های بیشتر با اتصال چند شاسی میزبان از طریق سیپ ترانک داخلی امکان‌پذیر است. این دستگاه از ویژگی “تای ترانک” پشتیبانی می‌کند که راه‌حلی اقتصادی برای شبکه‌سازی صوتی در چندین سایت را از طریق VPN یا اینترنت فراهم می‌کند و امکان تماس رایگان و مستقیم با شماره‌های کوتاه را بین دفاتر مختلف تا سقف 50 شعبه به ارمغان می‌آورد.

تحرک بی‌نظیر

کاربران می‌توانند به‌راحتی از طریق Wi-Fi یا شبکه 3G/4G گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها را به OM500 متصل کنند. اپلیکیشن WeWei™ New Rock به کاربران امکان برقراری تماس‌های کاری از هر نقطه‌ای را می‌دهد. همچنین نرم‌افزار Neehau™ که برای ویندوز طراحی شده است، با داخلی‌های OM500 کار می‌کند و امکاناتی نظیر نمایش اطلاعات تماس‌گیرنده، تماس با یک کلیک، مدیریت تاریخچه تماس و یادداشت تلفنی را ارائه می‌دهد، که موجب افزایش بهره‌وری در ارتباطات می‌شود.

قابل ارتقا بودن سیستم‌عامل

کاربران می‌توانند سیستم‌عامل OM500 را به‌روزرسانی کنند تا عملکرد دستگاه بهبود یابد و تجربه کاربری ارتقا پیدا کند. به‌روزرسانی سیستم‌عامل خطاهای موجود را رفع و دستگاه را از نقص‌های نرم‌افزاری و آسیب‌پذیری‌ها محافظت می‌کند.

گزارش فنی (TR-069)

TR-069 یک پروتکل برای مدیریت از راه دور تجهیزات متصل به شبکه IP است. این پروتکل در OM500  از پروتکل مدیریت WAN CPE برای انجام وظایفی همچون پیکربندی خودکار، مدیریت تصویر نرم‌افزاری و تشخیصی استفاده می‌کند و ارتباط بین تجهیزات متصل به اینترنت مانند روترها و دستگاه‌های VoIP را مدیریت می‌کند.

پیکربندی خودکار – TFTP/HTTP/HTTPS

دستگاه پیشرفته OM500 قابلیت ارائه خدمات فناوری اطلاعات یا مخابراتی را با استفاده از روش‌های از پیش تعریف شده و بدون نیاز به دخالت انسانی فراهم می‌کند، که این امر باعث اطمینان و سهولت در استفاده می‌شود.

مدیریت ابری

New Rock یک سرویس ابری مطمئن و امن ارائه می‌دهد که به کاربران امکان اتصال با هزینه‌های نگهداری کمتر را می‌دهد و کارایی عملیات و نگهداری را بهبود می‌بخشد. این سرویس ابری به مشتریان اجازه می‌دهد که از طریق اینترنت به دستگاه‌های New Rock در شبکه‌های خصوصی مثل IP-PBXها، گیت‌وی‌های صوتی و تلفن‌های IP دسترسی مستقیم داشته باشند، که امکان مدیریت و نگهداری ساده از راه دور را فراهم می‌کند. این سرویس ابری برای نصب، پیکربندی و نگهداری و عملیات در مقیاس بالا طراحی شده است و شامل قابلیت‌هایی همچون پیکربندی خودکار، پشتیبان‌گیری از تنظیمات، به‌روزرسانی آنلاین، نظارت لحظه‌ای و هشدار می‌شود که به کاربران کمک می‌کند بهره‌وری سازمان‌ها را به حداکثر برسانند.

قابلیت‌های پیشرفته QoS

کیفیت خدمات (QoS) ویژگی‌ای در روترها و سوئیچ‌ها است که اولویت‌بندی ترافیک را به گونه‌ای انجام می‌دهد که ترافیک مهم‌تر به سرعت عبور کند و عملکرد کلی ترافیک شبکه حیاتی بهبود یابد. این ویژگی در دستگاه OM500 IP PBX New Rock زمانی که حجم ترافیک بالا باشد، بسیار مفید است و از ایجاد تأخیر جلوگیری می‌کند.

کیفیت صدای بی‌نظیر

دستگاه New Rock OM500 IP PBX با بهره‌گیری از تکنولوژی پیشرفته حذف اکو، بافر تطبیقی، تشخیص فعالیت صوتی و تولید نویز آرامش‌بخش، کیفیت صدای با وضوح بالا و بدون نویزهای مزاحم را ارائه می‌دهد. این ویژگی باعث می‌شود کاربران مکالمات تلفنی روان و بدون اختلال را تجربه کنند.

کارایی بالا

دستگاه New Rock OM500 IP PBX قابلیت سازگاری با سیستم‌های موجود برای کنفرانس‌های وب و صوتی و دیگر نیازهای ارتباطی را دارد. این ویژگی باعث می‌شود تا این دستگاه به‌راحتی در هر محیط اداری ادغام شود و به‌سادگی قابل استفاده و جابجایی در شرایط گسترش و تغییر نیازهای کسب‌وکار باشد.

ویژگی‌های تماس دستگاه Newrock OM500 IP PBX

راهنمای کنفرانس

این ویژگی پیشرفته در سیستم Newrock OM500 IP PBX به کاربر کمک می‌کند که به‌راحتی تماس‌های گروهی را با فشردن یک دکمه راه‌اندازی کند. این دستگاه فناوری پیشرفته امکان برقراری تماس‌های 3 طرفه با تلفن‌های آنالوگ و SIP را فراهم می‌کند و به کاربر اجازه می‌دهد به راحتی جلسات را تشکیل داده یا به آن‌ها بپیوندد. همچنین، امکان تماس 6 نفره با نرم‌افزار WeiWei (نرم‌افزار تلفن New Rock) را دارد.

انتقال تماس

این ویژگی پیشرفته به کاربر این امکان را می‌دهد که تماس‌های ورودی را به تلفن یا سیستم پیام‌رسانی دیگری منتقل کند. انتقال تماس با استفاده از دکمه‌ای اختصاصی یا نرم‌افزاری که برای این منظور در گیت‌وی تنظیم شده انجام می‌شود.

انتظار تماس

در هنگام مکالمه تلفنی، در صورت وجود تماس ورودی دیگر، صدای بوق شنیده می‌شود. با Newrock OM500 IP PBX می‌توان انتظار تماس را غیرفعال کرد تا در زمان مکالمه فعال، تماس‌های ورودی مستقیماً به صندوق صوتی منتقل شوند.

نگهداری تماس

کاربر به‌راحتی می‌تواند یک تماس فعال را در حالت انتظار قرار داده و به تماس دیگری پاسخ دهد یا تماس ورودی جدیدی برقرار کند.

ضبط تماس

یک نرم‌افزار ضبط که روی سیستم‌عامل ویندوز اجرا می‌شود، داده‌ها را از طریق رابط کاربری وب جمع‌آوری کرده و فایل‌های ضبط‌شده توسط Newrock OM500 IP PBX را مدیریت می‌کند.

دلایل انتخاب Newrock OM500 IP PBX

• پورت‌های اترنت داخلی برای گیت‌وی‌های صوتی برای استقرار جمع‌وجور
• ابلیت شناسایی خودکار برای راه‌اندازی سریع تلفن‌های IP و نرم‌افزارهای تلفن
• برنامه‌هایی برای مدیریت صورتحساب و ضبط تماس‌ها
• رابط برنامه‌نویسی HTTP REST برای تسهیل یکپارچه‌سازی با برنامه‌های کاربردی شخص ثالث
• مدیریت پیکربندی متمرکز و نظارت بر وضعیت در حال کار
• اتصالات متنوع با ماژول‌های T1/E1 داخلی، پشتیبانی از ISDN PRI، خطوط SIP و ارتباطات چندسایتی برای دستگاه‌های آنالوگ و تلفن‌های IP

مشخصات دستگاه Newrock OM500 IP-PBX

مشخصات سخت‌افزاری

• حافظه RAM: 256 مگابایت
• حافظه فلش: 32 مگابایت
• پردازنده: TI A8 با سرعت 1 گیگاهرتز
• پردازنده دیجیتال (DSP): مدل TI C5509، تعداد: 6 عدد (OM500)، 9 عدد (OM501)، 15 عدد (OM502)
• پورت کنسول (CON): 1 پورت RJ45
• پورت شبکه: 4 پورت RJ45 با سرعت 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه
• پورت E1/T1: 1 تا 2 عدد، امکان پشتیبانی از 120 تماس VoIP همزمان
• کارت حافظه SD: 32 گیگابایت
• منبع تغذیه: 100 تا 240 ولت، 50/60 هرتز، 1 آمپر
• مصرف برق: 18 وات (حداکثر)
• ابعاد (ارتفاع × عرض × عمق): 44 × 440 × 300 میلی‌متر، نوع فرم IU
• وزن خالص: 3.18 کیلوگرم
• وزن با جعبه: 4.76 کیلوگرم

ویژگی‌های دیگر

اپراتور خودکار: شامل پاسخگوی خودکار، پاسخگوی صوتی تعاملی (IVR)، تنظیم ساعات کاری و غیرفعال، تغییر پروفایل به صورت فوری، صف‌بندی و گروه اپراتور

مدیریت تماس‌های ورودی: تماس مستقیم ورودی، نمایش شماره تماس‌گیرنده، مسدود کردن تماس، زنگ‌های متفاوت، انتظار تماس، تقسیم تماس، انتقال تماس، مزاحم نشوید، زنگ برگشتی رنگی، دسترسی گروهی و دخالت در مکالمات

مدیریت گروهی: گروه‌بندی داخلی‌ها، گروه توزیع تماس و زنگ‌زدن گروهی

برداشت تماس: شامل برداشت مستقیم، برداشت تماس اپراتور و برداشت گروهی

نمایش شماره تماس‌گیرنده: نمایش شناسه تماس‌گیرنده

انتقال تماس: انتقال مستقیم، مشاوره قبل از انتقال و انتقال تماس به خط خارجی

ایجاد تماس: تماس بین داخلی‌ها، ورود کد حساب، اولویت خط خروجی، گروه ترانک، شماره‌گیری سریع، شماره‌گیری فوری، مسدود کردن شناسه تماس‌گیرنده و تماس اضطراری

دسترسی خارجی: دسترسی مستقیم به سیستم، بازگشت تماس در صورت اشغال خط و تنظیم از راه دور داخلی‌ها

محدودیت تماس: محدودیت هزینه، مدیریت بودجه تماس، قفل داخلی و کد شناسایی شخصی

مسیر‌یابی تماس: انتخاب مسیر خودکار و پارک و نگه‌داشتن تماس

موسیقی در حالت انتظار: امکان پخش موسیقی هنگام انتظار

کنفرانس تلفنی: تماس 3 طرفه بر روی تلفن‌های آنالوگ و SIP و تماس 6 طرفه با نرم‌افزار تلفنی WeWei TM

ضبط تماس: ضبط از پیش‌تعیین‌شده و ضبط در لحظه

تن‌های شنیداری: شامل تن شماره‌گیری، زنگ برگشتی، تن اشغال، تن تأیید و تن‌های دلخواه

خدمات ارتباط داخلی بین شعبه‌ای: شامل شماره‌گیری مستقیم داخلی و اشتراک خط خارجی

شبکه‌سازی: پشتیبانی از DHCP، DNS/DDNS، PPPoE، عبور از NAT و فیلتر کردن آدرس‌های IP جهت امنیت

چکیده:

از مزایای ترانک SIP، تلفن‌های SIP، گیت‌وی صوتی، ارتباطات ویدئویی، موبایلی و سایت‌های راه دور بهره‌مند شوید با استفاده از سیستم تلفنی کارآمد و پیشرفته Newrock OM500 IP PBX که تا 512 داخلی را پشتیبانی می‌کند. سیستم Newrock OM500 IP PBX با ویژگی‌های مدرن مانند مقیاس‌پذیری قوی، اتصال گسترده و هزینه مقرون‌به‌صرفه، راه‌حل‌های ارتباطی را برای شرکت‌های متوسط و بزرگ فراهم می‌سازد. کاربران می‌توانند به‌راحتی داخلی‌های موبایل مانند گوشی‌های هوشمند یا تبلت‌ها را از طریق Wi-Fi یا شبکه 3G/4G به OM500 IP PBX خود متصل کنند.